Zwroty i reklamacje

Chcesz zwrócić towar? Żaden problem!

Masz prawo do zwrotu produktu w nienaruszonym stanie w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez konieczności podawania przyczyny.

Krok 1

Wydrukuj i wypełnij formularz odstąpienia od umowy. Możesz też wypełnić formularz zwrotu, który otrzymałeś od nas wraz z zamówieniem.

Krok 2

Wypełniony formularz oraz zamówione produkty w nienaruszonym stanie odeślij pocztą na adres:

ZWROTY I REKLAMACJE
Skrytka pocztowa nr. 47 UP Otwock
ul. Armii Krajowej 1
05-400 Otwock, Polska

Krok 3

Skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia szczegółów i zwrócimy Ci pieniądze na podany przez Ciebie rachunek.

Kiedy otrzymasz zwrot środków?

Zwrot otrzymasz w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas zwróconych produktów, po pozytywnym zweryfikowaniu Twojej przesyłki.

Jak otrzymasz zwrot środków?

Środni zwrócimy Ci w sposób wskazany w formularzu odstąpienia.

Pamiętaj!

• Zwracane produkty wysyłasz do nas na swój koszt – nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
• Zwrócić możesz tylko fabrycznie zamknięte produkty.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do produktów:

• ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia,
• dostarczanych w zapieczentowanych opakowaniach, jeśli zostały otwarte i nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych.